画像がアップロードできません
画像に原因がある可能性があります。以下の各項目をご覧ください。
1.フォーマットエラー:注文可能な画像はJPEG、Exif-JPEGです
(グレースケール・プログレッシブJPEGは除く)
2.縦横比エラー:注文可能な画像の縦横比は、1:0.35~1:2.9です
・極端な横・縦長画像はお受けできません。(スイングパノラマ画像等)
3.画像サイズエラー:注文可能な画像サイズは、640×480pixels~7500×7500pixelsです
・「640×480pixels(30万画素相当)」~「7500×7500pixels(3800万画 素相当)」の範囲に納まる画像データでご注文ください。
4.ファイル名エラー:注文可能な画像のファイル名は128文字以内です
・画像ファイル名を半角128文字(全角64文字)以内に変更してください
5.ファイル名エラー:ファイル名に××××は、使用できません
・画像ファイルや、フォルダ名に下記の文字(記号や半角カタカナ)は
お使いいただけません。使われている場合は変更してください。
フォルダ名に使用できない文字
『 % ; . , + 』
(MacOSの場合 『 / . : * ? ” < > | \ 』を含む)
ファイル名に使用できない文字
半角カタカナおよび、『 % ; . , + 』
(MacOSの場合 『 / . : * ? ” < > | \ 』を含む)
6.ファイルエラー:指定された画像が見つかりません
以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
1)画像を選択した後、ファイル名を変更していませんか?
└変更後のファイル名で画像選択をやり直してアップロードしてください。
2)USBメモリーなど、メディア内の画像を直接アップロードできない場合があります。
└パソコンに画像をコピー後、画像選択をやり直してアップロード してください。